Всемирный день прав потребителей 2026: безопасные товары и уверенные потребители в эпоху цифровых покупок
Всемирный день прав потребителей 2026: безопасные товары и уверенные потребители в эпоху цифровых покупок
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году мероприятие проводится под международным девизом «Safe Products, Confident Consumers» («Безопасные товары, уверенные потребители»). Акцент сделан на обеспечении безопасности продукции и повышении уровня осведомлённости потребителей, что особенно актуально в условиях активного развития онлайн‑торговли. Указанная тематика согласуется с ключевыми положениями Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года (утверждена распоряжением Правительства РФ от 28 августа 2017 года № 1837-р). В рамках стратегии особое внимание уделяется:
обеспечению присутствия на рынке товаров надлежащего качества;
контролю за достоверностью и полнотой маркировки продукции.
Динамика развития электронной торговли в Российской Федерации подтверждает необходимость усиления мер защиты прав потребителей:
с 2019 года объём рынка электронной торговли увеличился в 5,5 раза — с 2 трлн до 11,5трлн рублей;
доля маркетплейсов в общем обороте электронной коммерции достигла 63 %;
количество обращений граждан по вопросам дистанционной торговли выросло втрое;
37 % от общего числа жалоб в сфере торговли касаются дистанционных покупок.
В целях минимизации рисков и создания безопасной среды для онлайн‑покупок приняты следующие нормативные решения:
1. Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289‑ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» (вступает в силу с 1 октября 2026 года). Закон устанавливает единые правила функционирования цифровых платформ, направленные на защиту прав потребителей и обеспечение безопасных условий совершения онлайн‑транзакций.
2. Инициатива Коллегии Евразийской экономической комиссии (декабрь 2025 года) по информационной работе в рамках Евразийского экономического союза — тема «В интернете как дома: знай права, покупай осознанно». Цель инициативы — формирование справедливой и безопасной рыночной среды с учётом интересов всех участников торговых отношений.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре в городе Урае и Кондинском районе информирует: при выявлении нарушений прав потребителей, в том числе связанных с безопасностью товаров, граждане вправе обратиться по следующим контактным данным: - тел. 8 (3467) 360-003, доб. 3003; - тел. 8‑34676-2-57-63.
Обеспечение безопасности товаров и защита прав потребителей остаются приоритетными направлениями государственной политики, особенно в условиях цифровизации торговых отношений. Соблюдение установленных норм и правил способствует укреплению доверия потребителей к онлайн-платформам и развитию добросовестной конкуренции на рынке.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: